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Wir suchen Verstärkung für unsere Teams. Mehr Infos auf unseren Karriereseiten. Die Ladekarte für Ihr E-Fahrzeug hier bestellen Neues Kundencenter am Lustgarten ACHTUNG: Aktuell führen die Stadtwerke keine Haustürgeschäfte durch! Bitte geben Sie keine sensiblen Daten preis.
Energie: Umzugsservice

Unser Umzugsservice für Sie!

Sie haben einen Umzug geplant? — wir unterstützen Sie dabei!

Ein Umzug kann eine ganz schöne Herausforderung sein. Damit Sie möglichst entspannt in den neuen vier Wänden ankommen, begleiten wir Sie gern dabei.

Formular
Sie möchten Ihren Stromvertrag kündigen?
Wohnung
Sie planen einen Umzug? Hier geht es zur An- und Abmeldung.

Aktuelles! Neu ab dem 06.06.2025 für Stromkunden.

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Haben Sie einen Umzug geplant? Wir informieren Sie zu den neuen gesetzlichen Vorgaben.

Praktische Tipps für Ihren Wohnungs­wechsel.

Wann erledige ich was?

1

Ein Monat vor dem Umzug
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt: Informieren Sie uns rechtzeitig in unserem Kundenportal über Ihren Umzug.

2

Am Umzugstag
Nicht vergessen: Notieren Sie sich den Zählerstand in der alten und neuen Wohnung — oder machen Sie kurz ein Foto davon.

Noch einfacher geht es mit unserem Protokoll zur Wohnungsübergabe. Darin halten Sie den Zustand der Wohnung sowie Ihre Strom-, Gas- und Wasserzählerstände fest.

3

Nach dem Umzug
Wir benötigen noch die Zählerstände aus der alten und neuen Wohnung. Sie erreichen uns 

Sie möchten den Abschlag für Ihre neue Adresse anpassen, sprechen Sie uns an? Falls Sie in eine Mietwohnung ziehen, gilt der Verbrauch der Vormieter*innen als Referenzwert. Sie können Ihn auch selbst anpassen in unserem Kundenportal.

Sie haben Fragen zu Ihrer An- oder Abmeldung oder möchten uns etwas mit auf den Weg geben?

Sprechen Sie uns bitte an!

Kundencenter

Stadtwerke Strausberg GmbH
August-Bebel-Straße 1, 15344 Strausberg

Pauline Schulz

Kundenberatung
+49 3341 345 345

Susan Schwaneberg

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Alina Baehr

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