Haben Sie einen Umzug geplant? Wir informieren Sie zu den neuen gesetzlichen Vorgaben.
Ein Monat vor dem Umzug
Jetzt ist der richtige Zeitpunkt: Informieren Sie uns rechtzeitig in unserem Kundenportal über Ihren Umzug.
Am Umzugstag
Nicht vergessen: Notieren Sie sich den Zählerstand in der alten und neuen Wohnung — oder machen Sie kurz ein Foto davon.
Noch einfacher geht es mit unserem Protokoll zur Wohnungsübergabe. Darin halten Sie den Zustand der Wohnung sowie Ihre Strom-, Gas- und Wasserzählerstände fest.
Nach dem Umzug
Wir benötigen noch die Zählerstände aus der alten und neuen Wohnung. Sie erreichen uns
Sie möchten den Abschlag für Ihre neue Adresse anpassen, sprechen Sie uns an? Falls Sie in eine Mietwohnung ziehen, gilt der Verbrauch der Vormieter*innen als Referenzwert. Sie können Ihn auch selbst anpassen in unserem Kundenportal.